Comunicazioni
Si trova qui: Area Clienti > Comunicazioni > Sala Dati Ferma KPN
21/09/2011 19:40
Sala Dati Ferma KPN
Salve
Di seguito siamo a incollare comunicazione delle ore 19.31 momento in cui, incrociando le dita, forse il problema alle reti è finito
Come è nostra abitudine comunichiamo sempre quando abbiamo un problema se pur questa volta non dipendeva dai server
————-
La presente per informare che in data odierna, alle ore 17.49 circa, la rete presso cui abbiamo i server , nostro sito compreso(KPNQWEST),
ha riscontrato un grosso problema sull’interconnessione causando così la non visibilità di migliaia di server
posizionati in gran parte della sala dati di Via Caldera presso il MIX di Milano.
Purtroppo il problema era non dei ns server bensì della rete totale del Data center pertanto non sotto il ns controllo.
Dal 2008 è il primo grave problema alla rete KPN causando un UPTIME che dal 100% (2008/2009) e 99.99 (2010) passerà a valore inferiore proprio per
questo problema che siamo ancora in attesa di conoscere nelle sue precise dinamiche.
Dopo grandi down di aziende immense a livello nazionale e mondiale, anche noi abbiamo dovuto sopportare questo momento di panico generale
visto che inizialmente non potendoli contattare non si riusciva a capire se il problema era legato ai ns server oppure
a qualcosa di esterno. Abbiamo dopo 10 minuti avuto la conferma che il problema era la loro connettività e se pur noi abbiamo rete
ridondata, sembra che ciò non sia servito a nulla
Dalle 18.15 alle 18.25 la rete andava a singhiozzo, idem alle 19 / 19.15, soprattutto con linee come quelle di telecom e soprattutto con l’estero.
Ci scusiamo per coloro che cercavano di contattarci via filo, ma il medesimo era in crash e non metteva in coda le chiamate (non è abituato)
Ricordiamo che abbiamo dal 2008 le pagine twitter e facebook dove comunichiamo, nel caso la ns mail non fosse raggiungibile e speravamo di non doverle mai usare.
http://twitter.com/eosnet
http://www.facebook.com/serverweb
Aggiorneremo le new non appena KPN ci informerà sul problema che hanno avuto
