La dimensione delle caselle di posta risulta errata Print

Rigenerare il calcolo delle dimensioni caselle email in cPanel

Può capitare che cPanel riporti una dimensione errata delle caselle di posta. In questi casi, la prima verifica da fare è tramite Webmail, controllando il contenuto in tutte le cartelle della casella, incluso il cestino.

Quando aprire un ticket

Se la discrepanza riscontrata è reale, è necessario rigenerare il calcolo delle dimensioni. Questo comando può essere eseguito solo dall’amministratore di sistema. Perciò è opportuno aprire un ticket di supporto e segnalare il problema.

Comando per amministratori WHM

Chi gestisce direttamente i server tramite WHM può eseguire il seguente comando da SHELL:

/scripts/generate_maildirsize -confirm cPanelusername

Sostituisci cPanelusername con l’utente corretto del pannello cPanel per cui vuoi rigenerare il calcolo delle dimensioni.

Nota

L’esecuzione del comando aggiorna i valori mostrati in cPanel e riallinea i conteggi effettivi dello spazio occupato dalla casella di posta.