Ho aggiunto alcune cassette postali di Exchange aggiuntive al mio account, ma ora non riesco più a rimuoverle in Outlook poiché non vengono visualizzate nelle impostazioni del mio account o nell'elenco delle cassette postali aggiuntive.
Fare clic con il tasto destro su una casella di posta e scegliere "Chiudi <casella di posta>" produce l'errore:
“Questo gruppo di cartelle è associato a un account di posta elettronica. Per rimuovere l'account, fare clic sulla scheda File e nella scheda Informazioni fare clic su Impostazioni account. Seleziona l'account di posta elettronica, quindi fai clic su Rimuovi".
Poiché non sono elencati lì, come posso chiudere comunque queste cassette postali?
Il riavvio di Outlook è un primo rapido controllo per vedere se ci sono modifiche all'account in sospeso che possono essere elaborate solo tramite un riavvio. Molto probabilmente, questo non ti porterà nulla però.
È più probabile che tu stia utilizzando Outlook 2007 con SP3, Outlook 2010 o Outlook 2013 e che la cassetta postale sia ospitata sul server Exchange 2010 con Service Pack 1 o successivo. Inoltre, ti sono state concesse le autorizzazioni di "Accesso completo" sulla casella di posta dal tuo amministratore di Exchange.
In tal caso, la casella di posta aggiuntiva viene aggiunta automaticamente tramite la funzione "Auto-Mapping" di Exchange.
Le cassette postali mappate automaticamente non vengono visualizzate nel tuo account o nell'elenco di cassette postali aggiuntive.
Rimozione di una casella di posta mappata automaticamente
Come hai notato, la rimozione di una casella di posta che è stata aggiunta tramite la funzione di mappatura automatica non è possibile nel modo tradizionale. In effetti, come utente finale, non c'è nulla che tu possa fare per rimuoverlo in Outlook.
Tuttavia, puoi chiedere al tuo amministratore di Exchange di rimuovere l'attributo di mappatura automatica per il tuo account dalla casella di posta aggiuntiva a cui ti è stato concesso "Accesso completo".
L'amministratore può quindi eseguire il seguente comando PowerShell in Exchange Management Shell:
Add-MailboxPermission -Identity <shared mailbox alias> -User <your mailbox alias> -AccessRights FullAccess -InheritanceType All -Automapping $false
Una volta rimossa questa proprietà, la casella di posta aggiuntiva si rimuoverà automaticamente entro alcuni minuti dal riavvio di Outlook.
Note per il tuo amministratore di Exchange
- Questo comando richiede Exchange 2010 SP2 o versione successiva.
- Questo comando rimuove il riferimento all'utente con le autorizzazioni di accesso completo dalla proprietà msExchDelegateListLink della cassetta postale aggiuntiva.
- Le cassette postali aggiuntive per un utente vengono propagate tramite l'
AlternateMailboxattributo con AutoDiscover. - Per maggiori informazioni, vedere: Disabilitare la mappatura automatica di Outlook con cassette postali ad accesso completo
Riaggiungere la casella di posta
Se desideri aggiungere nuovamente la casella di posta, non è necessario che tu infastidisca l'amministratore di Exchange e gli chieda di reimpostare l'attributo di mappatura automatica.
Puoi aggiungere nuovamente la casella di posta aggiuntiva tramite il modo tradizionale;
Strumenti di Outlook 2007- > Impostazioni account...-> fai doppio clic sul tuo account Exchange-> pulsante: Altre impostazioni...-> scheda Avanzate-> pulsante: Aggiungi...- Outlook 2010 e Outlook 2013
File-> Impostazioni account-> Impostazioni account...-> fai doppio clic sul tuo account Exchange-> pulsante: Altre impostazioni...-> scheda Avanzate-> pulsante: Aggiungi...
